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Cómo Comprar

Comprar en La Tienda de domótica es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta o carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera: tarjeta o transferencia.

1. Cómo encontrar un artículo
Para encontrar un artículo se pueden utilizar los menús de navegación situados a la izquierda de la página. Mediante ellos se accede a las distintas clasificaciones y agrupaciones de productos. También se puede utilizar el buscador situado en la zona derecha de la barra de arriba; el resultado de la búsqueda mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos.

Una vez hallado el artículo, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto, que dispone de las características detalladas del mismo, promociones aplicadas, otros productos relacionados, accesorios, etc. 

2. Cómo tramitar un pedido
Es muy sencillo. Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta de la compra o carrito. Una vez en el carrito, puede continuar comprando otros artículos o tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón situado en la zona inferior derecha.
Una pantalla le solicitará su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos.
Si aún no lo es y desea registrarse, puede hacerlo desde el enlace al registro, y obtener así una clave de usuario y una contraseña que le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. Podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos, etc. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

3. Cómo pagar su pedido
En el siguiente paso se muestran los datos de la ficha de cliente, para revisar si la dirección de envío es correcta. También se puede optar por enviar el pedido a un domicilio distinto del registrado.
En la siguiente página se informa de las formas de pago (Tarjeta/Transferencia/PayPal), se podrán introducir comentarios y el código de su bono de descuento si posee alguno.
Después se le muestra un resumen del pedido y en el siguiente paso se procederá a finalizar la tramitación del pedido pulsando en el botón situado en la zona inferior. Todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

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Podrá seleccionar entre el pago con tarjeta de crédito, por transferencia o por PayPal:

  • Si elige la tarjeta de crédito no tendrá más que seguir las instrucciones.
  • Si elige el pago por transferencia podrá imprimir o anotar los datos para realizar la transferencia desde su banco.
  • Si elige pago por PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.

Finalmente, una página confirmará la tramitación correcta del pedido, y mostrará el número del mismo, así como un resumen de los productos adquiridos.

El proceso de compra ha terminado.

4. Cómo conocer la situación de un pedido ya realizado
Se puede conocer la situación de un pedido en curso o consultar los pedidos realizados con anterioridad mediante el Historial situado en la información de su cuenta.
Una vez introducidos los datos identificativos, se mostrará información detallada de los últimos pedidos realizados en nuestra web, la fecha de compra, la situación de los pedidos en curso, la composición detallada de los mismos, etc.


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